Acesso aos serviços numéricos da Mercedes-Benz Trucks

Com o TruckLive, você tem acesso fácil e descomplicado aos serviços digitais da Mercedes-Benz Trucks. Imediatamente após a assinatura do contrato e o registro do seu novo caminhão pela plataforma My TruckPoint para Mercedes-Benz Trucks, ou durante a vigência de um contrato de serviço pré-pago, você obtém acesso direto a uma ampla gama de valiosos serviços digitais que lhe economizarão tempo e dinheiro. Beneficie-se da gestão eficiente de manutenção e da adaptação dinâmica de rotas, além de todas as outras funcionalidades futuras do sistema TruckLive magazin de piese auto online.

Descubra o TruckLive conosco e mergulhe no mundo dos serviços digitais da Mercedes-Benz Trucks na Bulgária.

A marca da estrela de três pontas é uma referência não apenas em termos de mobilidade moderna. A Mercedes-Benz é, mais uma vez, líder no vasto universo de soluções digitais inteligentes para a gestão de caminhões e frotas. Com a moderna solução My TruckPoint e o pacote de conectividade TruckLive, a empresa alemã torna a operação e a gestão dos seus caminhões extremamente simples.

Ao gerenciar uma frota de caminhões, há muitas coisas para se pensar todos os dias. Quando o novo Actros precisa de uma revisão? E as pastilhas de freio de dois dos Arocs mais antigos precisam ser trocadas? Essas são apenas duas das milhares de perguntas que, logicamente, ocupam a mente e a atenção de todo gestor de frota. Mas agora as respostas e soluções estão mais próximas e fáceis de encontrar assim que você entra no mundo digital da Mercedes-Benz.

O acesso é facilitado pelo portal My TruckPoint, que reúne todas as informações mais importantes sobre cada um dos seus caminhões em um só lugar, o sonho de todo gestor de frota. Nele, você pode visualizar absolutamente tudo – desde documentos como o certificado de registro, passando por dados de serviço, até o status das atualizações de software sem fio Over The Air. Tudo é feito com apenas alguns cliques, graças a uma interface intuitiva. E, caso um caminhão apresente uma pane na estrada, 24 horas por dia, em poucos minutos, você pode reportar o ocorrido online diretamente pelo sistema. O operador, então, inicia a busca pela assistência técnica mais adequada nas proximidades, mesmo que o caminhão esteja do outro lado da Europa. Dessa forma, você não precisará ligar para oficinas, ditar o número do chassi letra por letra por telefone ou os dados da empresa para faturamento posterior. Todo gestor de frota sabe o quanto isso é irritante e, principalmente, demorado. Lidar com essas situações se torna ainda mais fácil e conveniente com os serviços Truck Live. Ao utilizar a plataforma, até mesmo a localização do caminhão avariado será enviada automaticamente ao operador, juntamente com um conjunto de dados de diagnóstico essenciais para garantir assistência rodoviária rápida e profissional. Dessa forma, o atraso para sua empresa será mínimo.

O My TruckPoint mantém o ritmo normal do seu negócio, auxiliando você mesmo em momentos de tranquilidade e sem imprevistos. No dia a dia, basta uma boa organização do fluxo de trabalho. Para isso, o sistema envia lembretes ao cliente sobre a próxima revisão quando faltarem 5.000 km ou 21 dias, o que ocorrer primeiro, para que você esteja ciente com antecedência quando um determinado veículo não estiver em seu local habitual.

Por meio do portal, o gestor de frota pode verificar e monitorar diversos indicadores diretamente de sua mesa. Por exemplo, a carga da bateria e o nível de combustível no tanque, o grau de desgaste das pastilhas de freio, a pressão dos pneus e muitos outros parâmetros. Além disso, o My TruckPoint permite adicionar ao banco de dados não apenas caminhões Mercedes-Benz, mas também carregadeiras de outras marcas, para máxima conveniência na gestão da sua frota.

Você provavelmente já se perguntou se trancou a cabine? E se a estação de carregamento onde deixou seu caminhão elétrico eActros ainda está funcionando corretamente? Não se preocupe: graças ao pacote de serviços de conectividade TruckLive e ao aplicativo móvel Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0, você sempre pode descobrir tudo isso em tempo real, diretamente do seu smartphone.

Serviços semelhantes já são comuns em carros de passeio, mas, neste caso, o TruckLive oferece algo a mais. Atualizações online Over-the-Air (OTA) do software do caminhão, graças às quais você não precisará visitar uma concessionária Mercedes-Benz e perder tempo valioso que poderia ser usado para gerar benefícios e agregar valor ao seu negócio. Com as atualizações, você terá acesso aos mapas de navegação mais recentes, evitando confusões e atrasos na rota definida, além de contar com o funcionamento ideal do chamado Controle Preditivo do Trem de Força (PPC) com funções topográficas. As atualizações sem fio mantêm o software do caminhão sempre na versão mais recente, independentemente da localização física do veículo.

Graças à conectividade dos caminhões da marca com a estrela de três pontas, o motorista poderá contar com alertas sobre diversos perigos na estrada, como acidentes na rota definida, chuva forte, neve ou possíveis obstáculos. As informações sobre um total de dez tipos de perigos são visualizadas como eventos de trânsito no mapa ou como notificações no painel, acompanhadas de sinais sonoros. Esse recurso de segurança é chamado de Alertas de Trânsito Conectados e garante segurança adicional tanto para as máquinas quanto para a carga e os funcionários.

E, por fim, vamos resumir mais uma vez os benefícios do My TruckPoint e do TruckLive:

• Melhoria na eficiência e no planejamento da manutenção

• Tempo de inatividade reduzido e custos operacionais mais baixos

• Maior segurança por meio de alertas e monitoramento remoto

• Software sempre atualizado por meio de atualizações remotas

• Melhor controle e transparência da frota

• Rotas otimizadas com informações de trânsito precisas

• Conectividade digital entre motorista, veículo e operador

Conheça de perto as funcionalidades do TruckLive e beneficie das vantagens dos serviços digitais da Mercedes-Benz Trucks.